Скандально рухнувшая фирма «Ланта-тур» вернулась: ООО «Морские круизы» продает те же путевки, что и «Ланта», и в нем работают бывшие сотрудники ушедшей компании.
ООО «Морские круизы», агент по продаже путевок на морские круизы, привлекло внимание туроператоров на одной из международных выставок, проходивших на днях в Москве. По словам очевидца, Ольги Фроловой, генерального директора петербургской туркомпании «Астарта Групп», эта «новая» компания состоит из сотрудников «Ланта-тур» и продолжает предлагать те же продукты, что и ушедшая с рынка фирма.
По телефону, указанному на сайте ООО «Морские круизы» (адрес пишется как cruiselanta.ru), не назвавшая себя сотрудница сказала, что компания не имеет отношения к «Ланта-тур», домен был приобретен, а учредители новой компании — просто однофамильцы владельцев старой.
«Ланта-тур» всплывает снова
По данным СПАРК, ООО «Морские круизы» зарегистрировано 28 декабря 2011 года Оксаной и Константином Пучковыми. По словам Ольги Фроловой, Оксана Пучкова приходится дочерью Людмиле Пучковой, владелице «Ланта-тур», а Константин — братом. «От действий этой семьи пострадало слишком много туристов, турагентств и операторов», — полагает госпожа Фролова. Например, «Астарта Групп» была вынуждена повторно оплатить своим клиентам путевки вместо тех, которые были куплены в «Ланта-тур», потратив на это порядка 1,5 млн рублей. «Мы понимаем, что они не нарушили закон, разорив одну компанию, «слив» ее со всеми долгами и открыв новую, но намерены обращаться в Ростуризм и в другие организации», — считает Ольга Фролова.
Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии, в свою очередь, отмечает, что ООО «Морские круизы» работает как агент, а не как туроператор, при этом деятельность турагентств на сегодняшний день никем не регламентируется. «На рынке знают, что «Морские круизы», по сути, — это «Ланта-тур», и сотрудничают с ней очень осторожно, только по предоплате», — говорит Ирина Тюрина. По ее словам, вероятность остаться без оплаченного отдыха по вине турагента крайне мала, так как за организацию отдыха несет ответственность туроператор.
Темное пятно на рынке
Компания «Ланта-тур вояж», работавшая под торговой маркой «Ланта-тур», была одним из крупнейших туроператоров России, но объявила о своей финансовой несостоятельности 27 января 2012 года, в результате чего сотни туристов не смогли вылететь на отдых и почти 3 тыс. россиян застряли за рубежом. Позже количество пострадавших выросло до 7 тыс. человек. Банк «ВТБ» выдал «Ланта-тур» кредит в размере $7 млн, которые были использованы для расчета с иностранными партнерами и возвращения российских туристов на родину. Однако компания, чья долговая нагрузка достигла $20 млн, так и не смогла возобновить деятельность и 2 марта была исключена из списка российских туроператоров.
Ответственность «Ланта-тур» перед клиентами была застрахована компанией «Ингосстрах» на максимально возможную по закону «Об основах туристской деятельности в РФ» сумму — 100 млн рублей. Всего страховщик принял претензии 6202 человек на общую сумму почти 192,8 млн рублей. Таким образом, клиентам туроператора компенсируют лишь половину их затрат. В «Ингосстрахе» появление на рынке компании «Морские круизы» комментировать не стали.
В январе Главное следственное управление Следственного комитета РФ возбудило уголовное дело в отношении руководителей «Ланта-тур вояж» по признакам мошенничества, совершенного организованной группой в особо крупном размере. «В ходе проверки было выявлено, что в период с конца 2011 года до 28 января 2012 года по указанию руководства компании в Москве были заключены с клиентами многочисленные договоры на оказание им туристических услуг, по которым оператор получил все денежные суммы, однако взятые на себя перед клиентами обязательства умышленно не выполнил, объявив о будущем банкротстве и присвоив полученные деньги граждан», — поясняется на сайте СК.
Павел Трофимов, генеральный директор компании «Мир круизов», которая также потеряла более $10 тыс. из-за краха «Ланта-тур», отмечает, что такие происшествия всегда сказываются негативно на всей индустрии в целом. «Я не знаю, вследствие чего «Ланта-тур» погорела, из-за неправильного ведения бизнеса или мошенничества, но сейчас ее основатели могут снова нанести рынку серьезный ущерб, дискредитировав всех остальных его участников», — опасается Павел Трофимов.
По его словам, он также намерен информировать своих коллег и туристов об истоках компании «Морские круизы», призывая не сотрудничать с ней. «Большинство компаний принципиально не будут работать с «Ланта-тур» и будут бороться всеми законными способами с ее присутствием на общем с ними рынке, — думает Павел Трофимов. — Пока законом не предусмотрены никакие инструменты для регулирования таких ситуаций, мы сами должны себя подстраховывать».
Иногда они возвращаются
Существует немало примеров, когда предприниматель, после того как рухнула его империя, возвращается в ту же отрасль. Так, Инна Бельтюкова, генеральный директор входившего в тройку лидеров российского турбизнеса оператора «Капитал Тур», объявившего в 2010 году себя банкротом из-за невозможности исполнить обязательства перед клиентами, занимает должность независимого директора в созданной когда-то ею вместе с мужем компании «Инна тур».
По словам Ирины Тюриной, на рынке туризма таких случаев достаточно. Она вспоминает также компанию Skytour, которая не справилась с долговой нагрузкой в более чем 1 млрд рублей и прекратила свою работу в августе 2011 года. Основатель этой компании также продолжает работать в туриндустрии.
В прошлом году с рынка туризма в результате банкротств ушли компании «Мегаполюс Турс», «Лужники Трэвэл», «Альфа Вояж», «Аврора Интур», «Магазин хороших путевок» и другие. Не исключено, что и их хозяева продолжают зарабатывать на продаже путевок.
Законодательно ограничить возвращение на рынок бизнесменов, которые довели свои предприятия до банкротств, нельзя. Но, если нужно, государство может закрыть им такую возможность.
Например, Центробанк РФ ведет черный список лиц, которых не хочет видеть ни в числе руководителей, ни в числе акционеров банков, потому что на них лежит ответственность за крах или финансовые проблемы других кредитных организаций. Тем не менее, как говорят сами банкиры, ряд российских банков по-прежнему прямо или косвенно контролируется такими лицами.
Комментарии
Не спешите их хоронить
СЕРГЕЙ КОРНЕЕВ, вице-президент Российского союза туриндустрии
Ситуацию с «Ланта-тур» нельзя назвать стандартной и сравнивать, например, с банкротством «Капитал-тур». Это крупнейший и старейший игрок на российском рынке туризма.
На сегодняшний день деятельность «Ланта-тур» приостановлена, и, насколько слышал, владельцы компании планируют восстановить компанию, иначе государство не поддержало бы их, а банк «ВТБ» не выдал бы кредит на $ 7 млн.
Понятно, что «Ланта-тур» может продолжать работать под другим юридическим лицом для обслуживания полученного кредита. В нашем законодательстве нет запрета на возврат в профессию, поэтому какие-либо санкции к ООО «Морские круизы» невозможно, тем более что владельцы «Ланта-тур» не являются его прямыми учредителями.
Что касается возмущения участников рынка, то никто не принуждает их сотрудничать с какими-то конкретными компаниями. От приостановления деятельности «Ланта-тур» другие туроператоры напрямую пострадать не могли, это могло задеть только агентов. А негативная реакция агентов, в свою очередь, может быть связана с боязнью конкуренции на рынке. Для того чтобы подобных неоднозначных ситуаций на рынке стало меньше, необходимо вносить изменения в законодательство.
Турист беззащитен перед турфирмой
МИХАИЛ БОЙЦОВ, управляющий партнер Rightmark Group
В случае возбуждения правоохранительными органами уголовного дела в отношении «Ланта-тур» о преднамеренном банкротстве возможно применение санкций и относительно компаний, имеющих отношение к данному туроператору. То есть все следственные действия могут производиться только в рамках уголовных дел.
Поэтому на сегодняшний день ни у участников рынка российского туризма, ни у пострадавших клиентов нет рычагов воздействия на эту компанию, если их что-то не устраивает в её деятельности.
Отсутствие в законе запрета на организацию других юридических лиц предпринимателями, которые потерпели ранее фиаско на рынке, также делает это поле нерегулируемым. К сожалению, на сегодняшний день турист себя никак не может застраховать от подобных ситуаций. При выборе тура невозможно досконально проверить все компании-посредники на предмет соблюдения ими необходимых правил и требований. А тем более — выяснить , насколько они платежеспособны.
В суде туристу также очень сложно в таких ситуациях отсудить сумму свыше той, которую готова им выплатить страховая компания. Шанс у неудачливого туриста есть только в том случае, если организационно-правовой формой предприятия является ООО и у истца получится привлечь к дополнительной финансовой ответственности учредителей обанкротившейся туркомпании.
Автор: Анна Михеева
Источник: «Деловой Петербург»